Yслуга приема расчетных карт

Всегда найдутся клиенты, желающие рассчитаться картой! Дайте клиентам возможность платить картой и достигните более высокой эффективности вашей деятельности.

  • Больше продаж – клиентам не придется отказываться от всех товаров или их части из-за недостатка наличных денег.
  • Платежи при помощи карты более безопасные – меньший риск ограбления, кражи, мошенничества, поддельных денег и ошибок персонала.
  • Меньшее количество наличных денег – меньше забот и расходов на администрирование наличных и оперативный зачет средств на ваш счет.
  • Более высокая эффективность работы – вместо подсчета денег и сдачи можно уделить больше внимания клиенту или решению других задач.

Выберите наиболее подходящий для Вашего бизнеса считыватель карт (платёжный терминал)

Смарт-терминал Новинка!

  • Предназначен для малых предпринимателей и для лиц, занимающихся индивидуальной деятельностью;
  • Подходит при отсутствии постоянного места оказания услуг, а также для сезонной или нерегулярной торговли;
  • Работает со смартфонами и планшетами (Android и iOS);
  • Терминал компактен, его удобно везде и всегда носить с собой;
  • Рекомендуется при выполнении 15 и менее операций в день, так как не взимается ежемесячная плата за аренду;
  • Не выдаёт бумажных квитанций, при необходимости продавец может выслать квитанцию клиенту по электронной почте или по SMS;
  • Внедрены новейшие технологии, поэтому Вы можете с большей безопасностью принимать платежи, производимые как традиционными, так и бесконтактными платежными картами;
  • Одноразовая плата за приобретение cмарт-терминалa– 104 евро (без НДС).

Заказать

Стационарный терминал

  • Предназначен для средних или небольших магазинов и предприятий, работающих в сфере услуг;
  • Подходит предприятию для стационарной торговой точки, клиенты рассчитываются у кассы;
  • Для подключения требуется только доступ к электричеству и интернету (это может быть стационарный или мобильный интернет);
  • Для удобства покупателей и предприятий считыватель может быть снабжен дополнительным устройством для ввода PIN-кода (пинпадом);
  • Используется в том случае, когда нет возможности (простой кассовый аппарат) или потребности интегрировать считыватель карт с кассовой системой;
  • В случае аренды считывателя у Swedbank, партнер банка подготовит его и установит в Вашей торговой точке;
  • Взимается ежемесячная арендная плата за терминал.

Заказать

Мобильный терминал

  • Предназначен для магазинов и предприятий, работающих в сфере услуг, различных размеров;
  • Подходит при отсутствии постоянного места оказания услуг, а также для передвижной торговли;
  • Рекомендуется для более удобного обслуживания клиентов – клиенту удобнее рассчитываться на месте обслуживания, а не у кассы (напр., кафе, курьеры, доставка товаров на дом);
  • Снабжен аккумулятором, поэтому для использования требуется только мобильный интернет;
  • Может использоваться везде, где есть мобильная связь;
  • В случае аренды считывателя у Swedbank, мы предоставим его вместе с картой мобильной связи, а партнер банка подготовит его и установит в Вашей торговой точке;
  • Взимается ежемесячная арендная плата за считыватель.

Заказать

Решение для кассовой системы

  • Предназначен для больших торговых предприятий при обслуживании большого числа покупателей, наличии больших очередей и большого количества кассовых аппаратов в торговой точке – в этом случае очень важна быстрота обслуживания;
  • Подходит для предприятий, которые используют компьютерные кассовые системы и имеют техническую возможность интегрировать с ними считыватель карт;
  • Экономит время обслуживания, снижает вероятность ошибок персонала, так как сумма платежа передается из кассовой системы непосредственно в считыватель и обратно;
  • Вы можете взять в аренду соответствующий Вашим потребностям считыватель карт, связанный с кассой у поставщиков данной услуги.

Для получения более подробной информации о решениях для кассовой системы, пожалуйста, обращайтесь к поставщикам, которые поставляют связанные с кассой считыватели карт, сертифицированные Swedbank. Детальный список партнеров можно найти здесь (на литовском языке).

Услуга расчета платежными картами – это банковская услуга, которая позволяет обслуживании платёжных карточек при помощи электронного считывателя карт и принимать оплату за товары или услуги.

Swedbank может предложить решения по расчету платежными картами для большинства секторов бизнеса – в соответствии с потребностями и спецификой деятельности каждого.

  • Платежи с помощью платежных карт могут быть приняты юридическими и физическими лицами, которые занимаются индивидуальной деятельностью или работают по свидетельству о предпринимательской деятельности.
  • Вам совсем не обязательно заключать долгосрочный договор, если Ваша деятельность носит сезонный характер или если платежная карта Вам нужна только на время выставки.
  • Почему Вашему предприятию стоит принимать платежи, производимые платежной картой?

    Больше продаж

    • Возможность обслуживать клиентов, которые хотят рассчитываться только картой.
    • Клиентам не придется ограничиваться имеющейся суммой наличных и отказываться от всех товаров или их части из-за недостаткаденег.
    • Клиент, удовлетворенный обслуживанием и возможностью удобного расчета, склонен вернуться.
    • Иностранные туристы и вернувшиеся в Литву литовцы также предпочитают рассчитываться картами.

    Повышение эффективности работы

    • Экономия времени персонала – вместо подсчета денег и сдачи можно уделить больше внимания клиенту или решению других задач.
    • Безналичные платежи – меньше забот, связанных с оформлением и хранением наличных денег, подсчетом сдачи.
    • Оперативный перевод средств – после получения информации о расчетах платежной картой средства будут переведены на счет Вашего предприятия в Swedbank на следующий же день.

    Расчеты картой – более безопасные

    • Меньше ошибок персонала (умышленных и/или случайных), меньше связанных с этим убытков.
    • Меньше наличности в кассе – меньший риск ограбления, кражи, мошенничества, поддельных денег.
  • Как осуществляются расчеты картой?

    • Продавец вводит сумму платежа в считыватель карт, лицо, производящее расчет, вставляет карту в считыватель и подтверждает оплату PIN-кодом.
    • Считыватель карт отправляет запрос в центр авторизации банка, в котором проверяется платежеспособность карты и резервируется подтвержденная сумма.
    • Если авторизация прошла успешно, считыватель карт распечатывает расчетную квитанцию, если авторизация не удалась, считыватель карт распечатывает квитанцию, в которой указано, что выполнить операцию не удалось. Смарт-терминал не печатает квитанции – их по желанию покупателя можно отправить по эл. почте или с помощью SMS.
    • В конце рабочего дня считыватель карт выполняет «закрытие дня» и отправляет данные в банк, банк обрабатывает полученные данные и чаще всего на следующий день переводит деньги на счет предприятия, вне зависимости от того, получены ли деньги из выпустившего карту банка, или нет.

    В отношении гостиниц и проката автомобилей могут быть предоставлены функции предварительной авторизации и ручного ввода, которые дают предприятиям возможность выполнить предварительную резервацию и возможное покрытие ущерба со стороны клиента.

    Если расчет картой произведен без подтверждения (авторизации) владельца карты или если клиенту не оказаны услуги, приобретенные и оплаченные картой, а также в других случаях, установленных международными организациями карт, и владелец карты обжаловал такой расчет, возможно, Вам придется вернуть полученные при расчете средства владельцу карты.

  • Как приступить к пользованию?

    Если Вы хотите принимать платежи картами, необходимо:

    • иметь счет в банке;
    • заполнить зaявление на заключение договора;
    • подписать договор с банком на оказание услуги расчета платежными картами;
    • заключить с банком договор аренды терминала (считывателя карт) или приобрести/ взять в аренду считыватель карт
    • у сертифицированных банком поставщиков данной услуги, детальный список которых можно найти здесь (на литовскомязыке).

    Мы начнем оказывать услугу в течение 5 рабочих дней с момента подписания договора (если Вы берете считыватель в аренду у банка, – с момента подготовки коммуникаций и электрических вводов на предприятии).

  • Сколько стоит услуга приёмa платежей карточкой?

    При приеме расчетов картами обычно взимаются следующие платежи, связанные с услугой:

    • Комиссионный платёж взимается за авторизацию платежных карт, проверку платежеспособности владельца карты, резервацию и перевод средств. Комиссионный платёж (сумма установленного размера (если установлена) и процентная доля суммы платежа) устанавливается в зависимости от потребностей клиента, характера деятельности и существующего или планируемого оборота расчетов картами;
    • Ежемесячные платежи за аренду, техническое обслуживание или одноразовые платежи за приобретение и установку считывателя карт. Вы можете арендовать считыватели карт у банка или другого поставщика услуг, предлагаемое техническое решение которого сертифицировано банком. При выборе считывателя карт, сдаваемого в аренду банком, взимается ежемесячная арендная плата, при этом на период оказания услуги клиенту предоставляется аппарат для считывания карт, а Банк обязуется установить электронный считыватель карт, в период аренды оказывать услуги технического обслуживания, консультировать персонал по техническим вопросам и вопросам пользования. Если клиент приобрел считыватель карт, арендная плата не взимается.

    Менеджер Банка представит адаптированные к Вашей ситуации расценки после заполнения Вами зaявление на заключение договора.

  • Почему стоит выбрать считыватели карт, предлагаемые Swedbank?

    • Мы работаем с надежными партнерами, которые предоставляют один из новейших платёжныx терминалoв, а также могут предложить технические решения, отвечающие Вашим потребностям.
    • Предприятиям, осуществляющим деятельность в странах Балтии, мы можем предложить одинаковое техническое решение.
    • Считыватели, работающие на основе мобильной связи, предоставляем вместе с нужной картой мобильной связи – Вам не придется дополнительно заботиться о доступе в интернет.
    • Предоставим наклейки и прочие средства, информирующие Ваших клиентов о возможности рассчитаться платежной картой.
    • Вам не придется заботиться о техническом обслуживании электронных считывателей карт – наши партнеры позаботятся об их обслуживании и ремонте, окажут помощь по всем техническим вопросам и научат персонал Вашего предприятия пользоваться считывателем.
    • Удобное и простое ведение учета принятых платежей картой – мы представим Вам отчеты о платежах картой в форматах pdf, xml или csv в интернет-банке для бизнеса или в формате xml для пользователей Swedbank Gateway.

Условия Договора на оказание услуги расчета платежной картой и Условия договора аренды терминала можно найти на странице Условия банка.

В соответствии с положениями Регламента, Банк обязан представить предпринимателю составные части платежей за принимаемые расчеты, дополнительно указав межбанковские платежи и платежи, применяемые Международными организациями карт. Ориентационные размеры данных платежей представлены в настоящем документе (на литовском языке), а точные размеры будут указаны в подробном ежемесячном отчете o проведенных расчетах картами, формируемом для клиента услуги (отчет IFR).

Неотъемлемой частью договора на оказание услуги является и «Инструкция по приему элементов безопасности и платежных карт» (на литовском языке). Напоминаем, что Коммерсант, принимая платежи картами, обязуется руководствоваться последней версией вышеупомянутой инструкции, а также ознакомить с ней своих сотрудников, для которых такая информация является актуальной. Пожалуйста, ознакомьтесь с последней версией «Инструкции по приему элементов безопасности и платежных карт» с 1 июня 2016 г. по указанному выше адресу.

Больше информации о формируемых для Вас отчетах o проведенных расчетах и спецификацию данных отчетов Вы найдете в настоящем документе (на литовском языке).

Часто задаваемые вопросы, связанные с приемом платежей картами, и ответы на них представлены здесь (на литовском языке).

Настройка и инструкция по использованию cмарт-терминалa

Инструкция по активации и использованию cмарт-терминалa Swedbank представлена здесь (на литовском языке).

Если вы хотите начать пользоваться этой услугой, убедитесь, что:

  • У Вас заключен Договор на оказание услуги расчета платежной картой Swedbank;
  • Вы приобрели cмарт-терминал;
  • У Вас есть подходящий смартфон или планшет (операционные системы Android 4.1.1. или iOS 8 и более новые версии) с доступом в интернет и Bluetooth;
  • Вы активировали доступ в интернет-банк Swedbank и права на вход в интернет-банк для бизнеса;
  • Вы внедрили в своем мобильном приборе последнюю версию умной программы Swedbank;
  • У вас есть эл. почта для получения копий расчетных квитанций коммерсанта и отчетов о расчетах, а также для их отправления покупателям.

Более подробная информация об использовании и техническом обслуживании cмарт-терминалa:

ЗАО Hansab
По телефону: +370 5 205 8822
По эл. почте: technika@hansab.lt
www.hansab.lt

Банк «Swedbank» внедряет в Литве технологию бесконтактных платежей, которая уже успешно действует в Великобритании, Швеции, Норвегии, Испании, Франции, Польше и других странах.

Как производится оплата бесконтактной платежной картой?

  • При оплате небольших покупок бесконтактную карту достаточно приложить к терминалу. Следует помнить, что для бесконтактной оплаты, и терминал, и платежная карта должны поддерживать эту технологию. Для более крупных покупок надо будет ввести PIN-код – это требование остается неизменным.
  • Не нужно печатать чек (за исключением случаев, когда это делается по просьбе клиента).
  • Не нужно вводить PIN-код (иногда терминал может потребовать PIN-код, тогда его надо будет ввести в целях безопасности).
  • Бесконтактная оплата возможна за покупки стоимостью до 10 евро*.

* По данным банка «Swedbank», 60 % всех карточных платежей совершаются за покупки на сумму до 10 евро.

  • Бесконтактные расчеты безопасны:

    • Чтобы избежать случайного платежа карту надо поднести как можно ближе к терминалу. Терминал не может провести две одинаковые операции одновременно.
    • PIN-код необходимо вводить при оплате покупок, чья сумма превышает 10 евро. Иногда PIN-код может быть потребован и при меньшей сумме для проверки личности пользователя карты.
    Почему покупателям следует пользоваться бесконтактными платежными картами? Польза для вас
    По сравнению с оплатой, когда нужно ввести PIN-код, расчет производится в два раза быстрее.
    По сравнению с оплатой наличными расчет производится в три раза быстрее.
    Время ожидания для покупателей сокращается, а пропускная способность кассы повышается.
    Оплата бесконтактной платежной картой столь же безопасна, как и оплата, любой другой картой с микросхемой.
    Пользователь карты может самостоятельно подключить или отключить функцию бесконтактной оплаты для своей карты.
    Меньше расчетов наличными (особенно на мелкие суммы) и с этим связанных забот.
    73 % европейских покупателей уже пользуются этим способом оплаты. Банк «Swedbank» этой осенью начинает массовый выпуск бесконтактных платежных карт. Это новинку оценят ваши клиенты – особенно те, которым важно удобство оплаты и которые любят новинки.
  • Внедрение

    С лета 2016 г. банк «Swedbank» обновляет имеющиеся считыватели карт и готовит их к работе с бесконтактными платежами.

    После переоборудования арендуемые считыватели карт уже готовы к работе с технологией бесконтактной оплаты.

    С осени 2016 г. банк «Swedbank» начал массовый выпуск бесконтактных платежных карт.

    Все расчетные терминалы будут принимать бесконтактные платежи с 01 января 2020 г.**

    ** Согласно требованиям Международных организаций платежных карт, с 01 января 2020 г. все терминалы должны будут быть оснащены функцией бесконтактной оплаты.

  • Что нужно знать продавцам?

    A. Если вы арендуете расчетные терминалы у банка «Swedbank», то банк поэтапно адаптирует их к технологии бесконтактных платежей. В случае необходимости устаревшие терминалы будут заменены новыми.

    B. Если вы арендуете расчетные терминалы у другого поставщика этой услуги, с вопросом о внедрении технологии бесконтактных платежей в терминалы обращайтесь к своему поставщику.

    Вместе мы можем предложить вашим клиентам самый быстрый способ оплаты банковской картой!

    Подробности по телефону 1633 (по рабочим дня с 08:00 до 18:00 час.),
    по эл. почте info@swedbank.lt и на сайте www.swedbank.lt

Для обеспечения максимально положительного опыта Вашего визита на сайте, мы используем куки (англ. cookies). Нажав на кнопку «Согласен» или продолжая свое посещение сайта, Вы подтверждаете свое согласие. Вы в любое время можете отменить свое согласие, изменив настройки браузера и стерев записанные куки. Ознакомьтесь с политикой куки.