Безопасные покупки в интернете

1. Номер карты.
2. Имя и фамилия пользователя карты.
3. Срок действия карты.
4. Security Code-код карты.

* Обозначение Debit/Credit на передней стороне карты поможет понять, какого вида ваша карта: Debit – дебетовая карта, Credit – кредитная карта.

Перед подтверждением покупки проверьте, верно ли указаны данные и сумма покупки на странице торговца.

Советуем делать покупки в тех интернет-магазинах, на страницах которых имеются логотипы Mastercard Identity Check и/или Verified by Visa, которые являются обозначением системы надежных покупок.

• Для карты не подключена возможность делать покупки в интернете.
• На счету недостаточно денежных средств.
• Лимит операций покупок по карте недостаточен.
• Истек срок действия карты (указан на передней стороне карты).
• Это не позволяют сделать установленные торговцем ограничения (например, не принимаются выданные в конкретной стране или конкретного вида карты).
• Еще более строгие требования безопасности согласно директиве ЕС вступают в силу с января 2021 года. В некоторых интернет-магазинах платежи по картам могут не пройти. В таких случаях информация о других способах оплаты может быть предоставлена вам только продавцом.

• Мы хотим, чтобы совершение покупок в интернете было для вас максимально безопасным. Поэтому для всех карт MasterCard и VISA, которые выданы Swedbank и которые вы планируете использовать для расчётов в интернете, необходимо активировать возможность совершения платежей в интернете.
• Перед совершением покупки убедитесь в надёжности интернет-магазина.
• Постарайтесь узнать больше об интернет-магазине, в котором вы планируете совершить покупку. На сайте магазина должна быть указана следующая информация: название предприятия, его местонахождение, а также электронный адрес и номер телефона, по которым можно обращаться в случае возникновения проблем с покупкой. Кроме того, на сайте продавца должна быть информация об условиях доставки и возврата, порядке рассмотрения претензий, а также об условиях гарантии. Будьте осторожны, если интернет-магазин предлагает скидки или акции, которые кажутся вам нереальными.
• Если вы редко делаете покупки в интернете, рекомендуем активировать функцию совершения покупок в интернете только в момент совершения покупки.

Для подтверждения покупки владелец карточки должен ввести в интернет-банке свой номер пользователя Swedbank и пароли.

Если номер пользователя или код вводятся неверно 4 раза подряд, Swedbank блокирует счёт пользователя в интернет-банке. Для получения дальнейших инструкций свяжитесь с банком по телефону +370 5 268 4422.

Продавцы, которые присоединились к программе, размещают в своём интернет-магазине логотип Mastercard Identity Check и/или Visa Secure.

В каких случаях платежи картой через интернет могут быть отклонены?

С 1 января продавцы обязаны обеспечить безопасность покупок в интернете. В противном случае операция может быть отклонена. Требования применяются ко всем европейским продавцам и эмитентам карт. Изменения направлены на то, чтобы сделать электронную торговлю еще более безопасной для клиентов, снизить риски мошенничества, обеспечить конфиденциальность пользовательских данных.

Так как часть электронных магазинов может не успеть подготовиться должным образом, во избежание неудобств для покупателей, которые совершают оплату платежной картой через интернет, в Литве предусмотрен 3-месячный переходный период. Это значит, что в январе операции клиентов с платежными картами в интернет-магазинах отклоняться не будут, если сумма не будет превышать 500 евро, в феврале – 250 евро, в марте – 100 евро. Если эти суммы будут превышены, а с апреля – вне зависимости от размера суммы, то оплата платежной картой через интернет может не пройти, если магазин не будет готов принять платеж с применением строгой аутентификации.

Что мне делать, если мой платеж отклонен?

В каких странах действуют требования PSD2?

Будет ли это требование распространяться на интернет-магазины, зарегистрированные в США, Китае или Великобритании?

Как можно проверить, будет ли операция успешной в конкретном интернет-магазине?

Один из вариантов – найти логотип безопасной покупки на сайте продавца.

Однако имейте в виду, что операция может быть успешной и в случаях, когда на сайте продавца нет такого логотипа. Также можете проверить, предлагает ли продавец другие способы оплаты. Настоятельно рекомендуем каждый раз убедиться в надежности интернет-магазина и продавца!

Что конкретно предусматривается новыми требованиями?

Применяются ли эти требования только к картам частных клиентов, или также к корпоративным платежным картам?