Станьте нашим клиентом

• Периодические кредитныe переводы (банк по вашему желанию перенесёт договоры о периодических кредитныx переводaв, заключенные со старым поставщиком платёжных услуг);
• Остаток средств на счете (старый поставщик платёжных услуг по вашему желанию переведет остаток средств со счета, открытого в старом платёжном учреждении, на счет, открытый в банке нового поставщика платёжных услуг).

Также вы сможете получить следующую информацию:

• О договорах автоматической оплаты электронных счетов (старый поставщик платёжных услуг передаст банку информацию о заключенных вами договорах автоматической оплаты электронных счетов и заявления о подключении услуги электронных счетов);
• О периодических поступлениях (банк по вашему желанию может представить список плательщиков, которые периодически переводят средства на ваш счёт и (или) проинформировать плательщиков об изменении счёта или представить вам образец формы заявления об информировании третьих сторон об изменении счёта);
• О прямом дебете SEPA (в случае, когда банк предоставляет такую услугу, он по вашей просьбе может представить список получателей средств прямого дебета SEPA и (или) проинформировать получателей об изменении счёта или представить вам образец формы заявления об информировании третьих сторон об изменении счёта).

• Банк поможет вам провести процедуру переноса счета, которая будет для вас бесплатной.
• Загляните в любое отделение по обслуживанию клиентов банка «Swedbank» и заполните documentзаявление о предоставлении услуги по переносу счета. Для переноса счета совместного владения из другого учреждения по оказанию платёжных услуг каждый из совладельцев должен подать банку отдельное заявление о переносе счета из другого платёжного учреждения.

Перенос услуг будет осуществлён не ранее чем в течение 13 банковских рабочих дней с момента подачи вам заявления о переносе счета, т. е.:

• Банк в течение 2 банковских рабочих дней передаст ваше заявление о переносе счета старому поставщику платёжных услуг;
• Старый поставщик платёжных услуг не позднее чем в течение 5 рабочих дней с момента получения вышеуказанного заявления проинформирует банк о зарегистрированных на ваше имя и подлежащих переносу услугах и с указанной в заявлении даты остановит оказание услуг, переведет остаток средств и закроет счет, если это будет указано в вашем заявлении;
• Банк после получения информации от старого поставщика платёжных услуг в течение 5 банковских рабочих дней или с указанной в вашем заявлении даты начнет оказывать перенесенные услуги, разошлет письма плательщикам и (или) получателям средств, если это будет указано в вашем заявлении.

Обратите внимание, что за рассылку информации плательщикам и (или) получателям средств при помощи заказных писем (если это было указано в вашем заявлении) банк взимает плату, закрепленную в Расценках банка на услуги и операции. С Расценками банка на услуги и операции можно ознакомиться здесь.

Список поставщиков платёжных услуг, оказывающих услугу по переносу счета, публикуется на сайте Ассоциации банков Литвы.

Правила оказания услуги по переносу счета между поставщиками платёжных услуг публикуются на сайте Ассоциации банков Литвы.

Важно знать, что Вы имеете право подать претензию на действия Банка при оказании Вам услуги по переносу счета. В случае неудовлетворенности ответом Банка Вы имеете право обратиться в суд в установленном законодательством порядке, а также в течение 1 (одного) года с момента обращения в Банк обратиться в орган внесудебного рассмотрения споров потребителей и участников финансового рынка – Банк Литвы (адрес: Žalgirio g. 90, LT-09303, Вильнюс). Более подробную информацию о порядке рассмотрения споров потребителей и участников финансового рынка Вы можете найти на сайте Банка Литвы www.lb.lt.