Безопасные покупки в интернете

Чтобы в интернет-магазинах за покупки можно было рассчитаться картой, активируй для карты расчеты в интернете!

Возможность рассчитываться в интернете надо подключать для каждой карты отдельно.

Как в интернет-магазинах рассчитываться картой

  • Рассчитываясь за покупку, введите правильные данные

    1. Имя и фамилия пользователя карты.
    2. Номер карты.
    3. Срок действия карты.
    4. CVV/CVC-код карты.

    * Обозначение Debit/Credit на передней стороне карты поможет понять, какого вида ваша карта: Debit – дебетовая карта, Credit – кредитная карта.

  • Подтвердите покупку на домашней странице торговца

    Перед подтверждением покупки проверьте, верно ли указаны данные и сумма покупки на странице торговца.

    Советуем делать покупки в тех интернет-магазинах, на страницах которых имеются логотипы Mastercard SecureCode и/или Verified by Visa, которые являются обозначением системы надежных покупок.

    А

    Для совершения покупки нужны дополнительные действия, которые описаны в 3 шаге.

    Если торговец присоединился к системе Mastercard SecureCode и/или Verified by Visa, для дополнительной безопасности покупку надо будет подтвердить в интернет-банке Swedbank.

    Б

    Покупка состоялась, и дополнительно ничего не надо делать.

    Если на странице магазина нет логотипов Mastercard SecureCode и/или Verified by Visa, дополнительное подтверждение в интернет-банке Swedbank не требуется.

  • Подтвердите покупку в интернет-банке Swedbank

    1. Проверьте, верно ли сообщение безопасности, и нажмите кнопку «Продолжить»;
    2. При авторизации в интернет-банке введите свои номер пользователя и пароль, а также код с карты или калькулятора кодов;
    3. После подтверждения покупки вы перейдете обратно на страницу торговца.
  • Почему покупка может быть неудачной

    • Для карты не подключена возможность делать покупки в интернете.
    • На счету недостаточно денежных средств.
    • Лимит операций покупок по карте недостаточен.
    • Истек срок действия карты (указан на передней стороне карты).
    • Это не позволяют сделать установленные торговцем ограничения (например, не принимаются выданные в конкретной стране или конкретного вида карты).

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Почему я не могу подключить возможность делать покупки в интернете с помощью карты?

    • Проверьте, активна ли карта, в разделе «Мои карты». Если карта не активна, ее нельзя зарегистрировать для расчётов в интернете.
    • Если карта привязана к счёту другого лица или предприятия, то, чтобы подключить возможность делать покупки в интернете, вам сначала нужно обратиться к владельцу счёта / представителю предприятия. Подключить карту к расчётам в интернете может только владелец счёта / представитель предприятия.

    В случае наличия дополнительной карты у пользователя карты должен быть активный номер пользователя интернет-банка Swedbank. Если такового нет, свяжитесь с банком, чтобы получить дальнейшие указания.

  • Что делать, если я неправильно ввел свой номер пользователя или код?

    Если номер пользователя или код/пароль введен неправильно более 5 раз подряд, Swedbank блокирует доступ к счёту этого пользователя интернет-банка. В таком случае свяжитесь с банком, позвонив по телефону 67 444 444, чтобы получить указания о том, как разблокировать доступ.

  • Как проверить, присоединился ли интернет-магазин к системе безопасных покупок Mastercard SecureCode и/или Verified by VISA?

    В интернет-магазинах торговцев–участников этой программы размещены логотипы:

  • Если я отключу возможность делать с помощью карты покупки в интернете, сможет ли торговец резервировать сделки с моего счёта?

    Если карта зарегистрирована у торговца для регулярных покупок и об этом заключен отдельный договор между клиентом и торговцем, то торговец сможет резервировать сделки.

    Например, если создан профиль пользователя, указаны данные карты и заключен договор, на страницах iTunes, Apple и Google деньги с карты за покупки резервируются согласно договору независимо от того, зарегистрирована ли эта карта для покупок в интернете.

  • Как отключить возможность делать с помощью карты покупки в интернете?

    • Если необходимо, возможность делать покупки в интернете с помощью карты можно отключить, нажав кнопку «Отменить».
    • Если карта утеряна, советуем на время остановить действие карты в интернет-банке или мобильном приложении в разделе «Карты». Если карта найдена, её можно активировать в течение 10 дней в интернет-банке или позвонив по телефону 67 444 444.
    • Если карта украдена или попадает в руки другого лица, карту нужно закрыть, позвонив по телефону 67 444 444.
  • Что происходит при замене / обновлении карты?

    Возможность рассчитываться в интернете будет автоматически подключена для заменённой / обновлённой карты в том случае, если эта возможность была подключена для предыдущей карты.
Для обеспечения максимально положительного опыта Вашего визита на сайте, мы используем куки (англ. cookies). Нажав на кнопку «Согласен» или продолжая свое посещение сайта, Вы подтверждаете свое согласие. Вы в любое время можете отменить свое согласие, изменив настройки браузера и стерев записанные куки. Ознакомьтесь с политикой куки.